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客戶服務

高川公司一直視質量為自己的生命,誠信為企業的靈魂。
本著"沒有質量,何以取勝"為宗旨,
我們鄭重作出以下服務承諾:


1、 提供全套的詳細操作說明書、維修手冊等相關文件,不隱瞞與維修有關的技術細節。
2、 所有產品保修期為一年(自工廠交貨之日起),在質量保證期內提供無償服務,對由于設計、工藝或材料等缺陷而產生的故障,將提供五包、保修、包退、包換、包賠、包拆裝服務。
3、 在質量保證期內,產品一旦發生故障,將在24小時內答復處理方案,保證在100小時內趕到現場處理,免費進行相關的技術服務和維修。
4、 定期回訪用戶,了解產品使用情況,確保產品正常運行。
5、 為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書,提供免費咨詢和技術幫助。
6、 大型工程項目將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶現場驗收。
7、 當合同成立后,廠方將在最短時間內建立售后服務檔案,隨時接待用戶的服務要求。
8、 嚴格按照ISO9001標準組織原材料,零部件的采購和產品的生產、檢驗。
9、 服務人員對待用戶態度和藹,規范服務。對用戶提問必須耐心回答解釋。 
    
    我們希望能夠幫助您針對各種各樣的管道環境選擇正確的閥門。我們為您提供品種豐富的閥門供您選擇。這些閥門在本網戰中都有詳細的介紹。
    為了避免含糊不清,應該對每一個閥門做出精確的規定。在詢價或訂購時,應該對所需要的閥門做出全面、適當的說明。

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